ENSOU AI トライアル規約

本トライアル規約(以下「本規約」)は、株式会社Digeon(以下「当社」)が提供するサービス「ENSOU AI」(「ENSOU App」その他 ENSOU AI 上で提供される全ての機能・サービスを含む。以下「本サービス」)のトライアル(試用)の利用条件を定めるものです。トライアルをお申込みになる事業者(消費者契約法第2条第2項に定める事業者をいい、法人その他の団体および事業としてまたは事業のために本トライアルを利用する個人をいいます。以下「お客様」)は、本規約に同意のうえお申込みください。消費者(同条第1項に定める消費者をいいます。)は、本トライアルを利用することができません。

第1条(適用範囲・目的)

1 本規約は、お客様が本サービスのトライアル(以下「本トライアル」。その内容は第2条に定める。)を利用する際の、お客様と当社の権利義務を定めることを目的とします。

2 本トライアルにおける個人情報・データの取扱いは当社のプライバシーポリシーに、本サービスの利用一般はフリープラン利用規約に従い、本規約はこれらに対し本トライアルに関する事項について優先して適用されます。お客様と当社の間で本トライアルに関する個別の合意がある場合は、当該個別合意が本規約に優先します。ただし、秘密保持契約については、秘密情報の取扱いに関する事項についてのみ本規約に優先するものとし、本トライアルの提供条件、データの取扱い、外部委託、外部AIモデルの利用、責任制限その他本サービスの利用条件については、当該秘密保持契約に明示の定めがない限り、本規約および当社のプライバシーポリシーが適用されます。

第2条(定義)

(1)本トライアル:お客様が本サービスを試用し、当社がお客様の評価・導入検討のためにデモ用アプリ・チャットボット(以下「デモアプリ」)の構築支援を行う一連の取組みをいう。

(2)提供資料:お客様が本トライアル(デモアプリの構築支援を含む。)のために当社に提供するエクセルファイル、ドキュメントその他の資料およびデータをいう。

(3)キックオフ日:当社とお客様が本トライアルの開始日として定めた日をいう。

第3条(本トライアルの内容)

1 当社は、お客様から提供資料を受領し、お客様の評価・導入検討のために、本サービス上でデモアプリの構築を支援します。

2 本トライアルで構築・提供するデモアプリは、原則として1つとします。

3 お客様は、本トライアルの期間中、本サービスおよび構築されたデモアプリを、当社が提供する範囲内で自由に試用・操作することができます。お客様ご自身による操作(データの登録・編集・削除、各種機能の利用等)は、お客様の責任において行うものとします。

4 本トライアルの提供形態・機能の範囲は当社が定めます。当社は、必要が生じた場合、本トライアルの内容を変更し、または中止することがあります。この場合、当社は、可能な限りお客様に事前に通知するよう努めます。

第4条(トライアル期間)

1 本トライアルの期間は、原則としてキックオフ日から1週間とします。具体的な期間は、当社が申込時に提示するものとします。

2 期間の延長は、当社とお客様の協議により行うことができます。

3 お客様が過去に本サービスのトライアルを受けたことがある場合、当社は新たなトライアルを付与しないことがあります。

4 お客様および当社は、本トライアルの期間中いつでも、相手方に通知することにより本トライアルを終了することができます。

第5条(提供資料の秘密保持)

1 当社は、提供資料を秘密として取り扱い、本トライアルの目的の範囲内でのみ使用します。当社は、提供資料を善良な管理者の注意をもって管理します。

2 当社は、提供資料を、これを知る必要のある自社の役員、従業員および委託先(本サービスの提供のために当社が利用する外部事業者を含む。)に限り開示するものとし、これらの者に本条と同等の秘密保持義務を課します。

3 当社は、提供資料を本トライアルの目的外で使用せず、お客様の事前の同意なく権限のない第三者に開示しません。

4 前各項にかかわらず、次のいずれかに該当する情報は秘密として取り扱いません。

(1)開示の時点で既に公知であった情報または既に当社が保有していた情報

(2)開示後に当社の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報

(3)当社が秘密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報

(4)提供資料によらず当社が独自に開発した情報

(5)お客様が秘密保持義務を課すことなく第三者に開示した情報

5 お客様は、本トライアルに関連して知り得た当社の非公開情報(本サービスの非公開の仕様・ノウハウ等)を、当社の事前の同意なく第三者に開示・漏洩しないものとします。

第6条(データの取扱い)

1 提供資料その他お客様のデータの取得・利用・保存・削除・第三者(サブプロセッサ)への委託・外国における処理等の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

2 当社は、本サービスの提供およびデモアプリの構築に必要な範囲で、提供資料を本サービス上で処理します(当該処理には外部のAI・検索・実行環境等の利用を含みます)。

3 当社は、本トライアルのために受領した提供資料の複製を必要最小限にとどめ、本トライアルの終了後、お客様の求めに応じて、または当社の合理的な運用に従い、提供資料および本トライアルに関連して取得したデータを削除します(法令上の保存義務がある場合を除く。)。お客様の利用環境内に保存されたデータは、お客様が自ら管理し、削除することができます。お客様は、必要なデータを自己の責任において保存するものとします。

第7条(お客様の義務・表明保証)

1 お客様は、申込時に正確かつ最新の情報を提供し、本規約に同意する正当な権限を有することを表明し、保証します。

2 お客様は、提供資料を当社に提供し当社に処理させる正当な権利を有し、提供資料および本サービスの利用が第三者の権利を侵害せず、適用法令に違反しないことを表明し、保証します。提供資料に個人情報が含まれる場合、お客様は適法にこれを取り扱い、必要な同意等を取得しているものとします。

3 お客様は、本トライアルの利用が事業としてまたは事業のために行うものであり、自己が事業者であることを表明し、保証します。当社は、申込時または申込後、商号・屋号、事業内容その他事業者であることを確認するための情報の提供を求めることがあります。

4 お客様は、自己の組織に属する利用者に本サービスを利用させる場合、当該利用者に対し、組織の管理者が本サービス上の利用履歴、チャット履歴、操作ログ等を確認・エクスポートできる場合があることを周知するものとします。

第8条(禁止事項)

お客様は、本トライアルの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

(1)本サービスの制限を回避する目的での複数アカウントの作成

(2)自動スクリプト、ボット、クローラー等による過度なアクセスその他サーバーに過大な負荷をかける行為

(3)本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル

(4)第三者へのアカウントの貸与、譲渡、売買または担保提供

(5)法令または公序良俗に反する行為

(6)当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

(7)虚偽の情報を登録する行為

(8)本サービスの運営を妨害する行為

(9)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為

(10)その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(料金・購入義務)

1 本トライアルは無償とします。本サービスの利用に必要な通信費等はお客様の負担とします。

2 お客様は、本トライアルにより本サービスを購入・契約する義務を負いません。

3 当社は、本トライアル終了時のヒアリング(利用状況・利用人数等)を踏まえ、有料プランの見積を提示することがあります。

第10条(知的財産権)

1 本サービスおよびデモアプリ(当社が構築した構成・設定・テンプレート等を含む。)に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。

2 提供資料およびお客様が本サービスに登録したデータの知的財産権は、お客様に帰属します。当社は、本トライアルの提供に必要な範囲でこれを利用できます。

3 デモアプリは、当社の担当者がお客様の利用環境内で構築・設定するものであり、本サービスの機能を通じて提供されます。本トライアル終了後に当該デモアプリを継続して利用するには、有料プランの契約を要します。

第11条(外部AIモデルの利用)

1 当社は、本サービスの提供にあたり、第三者が提供するAIモデル(以下「外部AIモデル」といいます。)を利用します。

2 お客様は、次の事項を了承します。

(1)外部AIモデルの仕様、性能、利用条件等が提供元の判断により変更される場合があること

(2)外部AIモデルの障害、停止、廃止等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があること

3 外部AIモデルに起因する問題について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第12条(第三者ソフトウェアおよびFOSS)

1 当社は、本サービスを構成する一部として第三者ソフトウェアまたはフリーソフトウェア・オープンソースソフトウェア(以下「FOSS」といいます。)を利用する場合があります。

2 当社は、第三者ソフトウェアまたはFOSSの名称、提供元、ライセンス条件等の概要を当社ウェブサイトに明示します。

3 第三者ソフトウェアまたはFOSSの使用に関連して生じた問題について、当社が善良な管理者の注意をもって選定している限り、当社は責任を負いません。ただし、当社に重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第13条(保証・免責)

1 当社は、本トライアルおよびデモアプリについて、その完全性・正確性・有用性・特定目的への適合性その他一切の保証を行いません。本トライアルにサービスレベル保証(SLA)はありません。

2 お客様は、本サービスがAIを利用したサービスであり、AI出力に次の特性があることを了承します。

(1)AI出力は確率的に生成されるものであり、同一の入力に対して異なる出力が生成される場合があること

(2)AI出力には事実と異なる情報が含まれる可能性があること

(3)AI出力の正確性、完全性および有用性は保証されないこと

3 お客様は、AI出力を利用する場合、自らの責任において内容を確認するものとします。AI出力をそのまま利用したことにより生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

4 お客様は、AI出力を法令に違反する目的、第三者の権利を侵害する目的その他不正な目的で利用してはなりません。

5 当社は、本トライアルの提供の中断・停止・終了・変更、データの消失または破損によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

6 前項その他本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様および当社は、本トライアルに関連して、自己の故意または重大な過失により相手方に損害を与えた場合に限り、相手方に現実に生じた通常かつ直接の損害について賠償の責任を負うものとし、いずれの当事者も、逸失利益・間接損害・特別損害その他通常かつ直接の損害を超える損害については責任を負わないものとします。

第14条(反社会的勢力の排除)

1 お客様および当社は、次に定める事項を表明し、保証します。

(1)自己および自己の役員・株主(以下「関係者」といいます。)が、暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下「反社会的勢力」といいます。)でないこと

(2)自己および自己の関係者が、反社会的勢力を利用しないこと

(3)自己および自己の関係者が、反社会的勢力に資金等を提供し、または便宜を供与するなど、反社会的勢力の維持運営に協力もしくは関与しないこと

(4)自己および自己の関係者が、反社会的勢力と関係を有しないこと

(5)自らまたは第三者を利用して、相手方に対し、暴力的行為、詐術もしくは脅迫的言辞を用いず、相手方の名誉もしくは信用を毀損せず、また相手方の業務を妨害しないこと

2 お客様および当社は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要せず本トライアルを中止し、または本規約に基づく関係を解除することができ、これにより生じた損害の賠償を相手方に請求することができます。

第15条(権利義務の譲渡禁止)

お客様および当社は、相手方の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・承継させてはなりません。

第16条(規約の変更)

当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更は、当社ウェブサイトでの掲示その他適切な方法により周知します。お客様に不利な重要な変更を行う場合、当社はあらかじめ相当な方法で周知し、お客様が変更後の内容に同意しないときは、お客様は本トライアルを終了することができます。

第17条(他の規約との関係)

本規約に定めのない事項は、当社のプライバシーポリシーおよびフリープラン利用規約の定めによります。これらの間に矛盾がある場合、本トライアルに関する事項については本規約が優先します。なお、本トライアルに関する個別合意(秘密保持契約を含みます。)と本規約等との優先関係については、第1条第2項の定めに従うものとします。

第18条(不可抗力)

天災地変、戦争、テロ、感染症の大規模流行、停電、通信回線の障害、行政機関による命令その他当社の責めに帰すことができない事由により本規約に基づく義務の履行が困難となった場合、当社はその期間中、履行遅滞または履行不能について責任を負いません。

第19条(存続条項)

第5条(提供資料の秘密保持)、第6条(データの取扱い)、第10条(知的財産権)、第13条(保証・免責)および第21条(準拠法・合意管轄)の規定は、本トライアルの終了後もなお有効に存続します。この場合において、第5条(提供資料の秘密保持)に基づく秘密保持義務は、本トライアルの終了後3年間(提供資料に含まれる個人情報、営業秘密、ソースコードその他性質上秘密性が存続する情報については、当該秘密性が存続する限り)存続するものとします。

第20条(協議)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、お客様と当社が信義誠実の原則に従い協議のうえ、円満に解決を図るものとします。

第21条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠します。本規約または本トライアルに関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合は、被告となる当事者の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

附則

2026年6月3日 制定